Was biete ich meinem Kunden an? Etablierte Firmen, ganz besonders aber Gründer und Nachfolger investieren viel Zeit und Geld in Geschäftspläne, Planszenarien und Umsatzhochrechnungen. Verblüffend ist dann stets die Reaktion von potentiellen Geldgebern, dass dies so nicht ausreicht, dass die Darstellung wichtige Aspekte vernachlässigt und dass das Ganze oftmals einfach viel zu theoretisch ist.

Was biete ich meinem Kunden an? Eine Frage, die lauten sollte: Was biete ich meinem Kunden eigentlich wirklich an und welchen Nutzen hat er davon? Viel zuviele Anbieter stellen Alleinstellungsmerkmale, falls vorhanden, heraus. Beschreiben detailliert, welche Vorteile ihre Produkte und Dienstleistungen gegenüber Mitbewerberangeboten haben. Umwerben den Kunden mit allen möglichen Attributen. Und doch vernachlässigen Sie die Beantwortung ganz simpler Fragen: Welchen Nutzen hat mein Kunde durch mich und kann ich das halten, was ich verspreche?

Der Weg zur Kundengewinnung und Kundenbindung läuft über die Visualisierung des Geschäftsmodells, besser gesagt: Ich als Anbieter muss mir mein Geschäftsmodell in jeder Phase vor Augen halten und dadurch agieren. Dann agieren Bilder und Strukturen, nicht Überzeugungen und Einschätzungen. 

Die Phoenix Akademien bringen im einem vierstündigen Workshop Gründern und Nachfolgern die Visualisierung des Geschäftsmodells in Grundzügen nahe und veranschaulichen, wie schnell Können und Nutzen präsent werden, um Umsätze zu erzielen, zu erhöhen und zu sichern. Der erste Workshop im Rahmen der Gründerwoche Deutschland 2011 findet am 17.11.2011 von 16:00h - 20:00h in Lüneburg statt und bildet den Auftakt für eine ganzjährige und bundesweite Vortragsreihe.